17년도에 설치한 귀뚜라미 보일러에서 에러 97(Er 97이라고 뜸)이라고 떴습니다.
인터넷 검색해 보니 가스누설 감지 시 에러 97(Er 97)을 띄운다고 합니다.
그래서 연통부, 외관에 전기선들 등 확인해보고,,,, 전원코드도 뺏다 꽂았다 해봤는데 안되더라고요.
그래서 결국엔 AS접수하였습니다.
AS기사분 오셨고, 보일러 내부 뜯어서 보더니 컨트롤러를 바꿔야 한다고 했습니다.
근데 비용이 비싸다네요.
얼마냐고 물으니, 3만원이라고 하더라고요.
그래서 고민없이 바꿔달라고 했습니다.
(근데 수리 후 13만원이라고 하시네요.... ㅠ 내가 잘못들은건가......??)
대화내용이....
AS기사분 : 컨트롤러가 고장나서 에러를 띄웁니다. 컨트롤러를 바꿔야 됩니다.
나 : 아 네...
AS기사분 : 근데 컨트롤러 비용이 비쌉니다. 바꾸시겠어요?
나 : (조금 당황) 얼마에요?
AS기사분 : 3만원이요.
나 : (얼마 안하네...) 네, 바꿔주세요.
그렇게해서 컨트롤러 교체하였습니다.
그리고 컨트롤러 교체하면서,,,,, 배관도 삭아서 교체해주겠다고 하더라고요.
배관도 교체해준다고 하니 기분이 좋더라고요.
그렇게 수리가 완료됐습니다.
이제 결재를 하려는데, 13만원이라고 하네요?
나 : 3만원이라고 안하셨어요?
AS기사분 : 13만원이요.
나 : (다시 물어봄) 아까 3만원이라고 안했어요?
AS기사분 : 13만원이라고 했는데요....?
나 : (뭐지........? 기사분 수첩에 보니 10~20만원에 수리한 사람들 이력이 있음)
AS기사분 : (수첩 보여주면서) 이 분들도 컨트롤러 바꿔서 13만원에 교체했어요.
나 : (........ 찝찝하지만, 수리는 했으니,,,,,) 계좌 입금시켜드릴께요...
하고 입금해드리고, AS기사분은 갔습니다.
기사분 가고나서 영 기분이 찝찝합니다.
분명히 처음에는 3만원이라고 들었던 것 같은데..... 내가 잘못들었나??
계속 생각해봐도, 분명히 3만원으로 들은 것 같습니다........ㅠ;;;
그리고 컨트롤러 교체하면서 배관을 같이 교체한 것이 의문이 가더라고요.
컨트롤러만 교체해서 보일러가 고쳐졌다면, 컨트롤러 문제가 맞습니다.
하지만 컨트롤러랑 배관을 같이 교체했으니, 컨트롤러 문제인지 배관 문제인지 모릅니다.
배관 문제일 수도 있다고 생각을 했어요.
그리고 배관이 실제로 삭아서 구멍이 나있더라고요.
이 구멍으로 가스가 새어나왔고, 그래서 에러 97을 띄우지 않았을까라는 생각이 들더라고요.
그래서 제 손으로 직접 기존 컨트롤러로 다시 교체했습니다.
교체 방법은 쉽습니다.
AS기사분이 교체할 때, 보조해주며 지켜봤기에 교체할 수 있었습니다.
교체 방법은......
빨간색 나사 풀어내고, 파란색 커넥터 뽑아주기만 하면 됩니다.
그렇게 기존 컨트롤러로 교체를 하였고, 보일러가 문제없이 잘됐어요.
AS기사분한테 다시 전화했고, 컨트롤러 반납하고 10만 8천원 돌려받았습니다.
(주말 출장비는 2만2천원 제외)
AS기사분이 의도한 것인지, 제가 정말 잘 못 듣고 넘겨짚는 건지 잘 모르겠네요...
AS받으실 때,
어디에 무슨 부품 교체하는지 보고,
무슨 고장인지 확인하는게 필수인 것 같습니다.
보일러 안에 가만있던 컨트롤러가 고장나고, 배관이 삭아 구멍나고 하는 것이 이해가 안됩니다.
사용 부주의, 파손 등도 아닌데 수리비가 들어간다는게 조금은 억울한 부분이 있었네요...
그리고 지금와서 드는 생각이지만, 컨트롤러에 커넥터 부분을 뺏다 꽂았다하면서 다시 정상작동한 것 같기도하고요...
모르겠네요~~ @_@.....
암튼 이런 내용도 있으니 참고하시기 바랍니다...
그럼 따뜻한 겨울보내세요.
이 외 참고사진들 올립니다.
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